我们的会员价是我们与酒店签订的协议价，此价格包含了酒店服务费，但不包含酒店其它费用及税收。

您的入住人数尽量与房间数量匹配，加床价格视各酒店规定有所不同。

为了方便酒店前台办理入住手续，以及累计积分，请在预订时提供正确的入住人信息。

当您所订房间数量大于1间时，请留下相应的入住人信息，入住人姓名不能相同，以方便办理入住手续。

您所提出的特殊要求可能因酒店原因不能保证实现，或者酒店可能要加收相应费用。

如果您入住一家酒店的时间是延续的，请尽量生成一张订单，如果您在一段延续的时间入住同一家酒店，但生成了多张订单，我们将把这些订单合成一张。

完成订单后，在接到我们按您所选择的确认方式发给您确认信息后，表示您的预订成功，您已在您所选择的酒店订到房间。

在您填写预订单时，务必要留下确认方式：电话、传真、短信或email，以便于我们与您联系预订相关事宜。

*为酒店挂牌星级，只作为参考

通常情况下酒店的入店时间为14:00，离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店，酒店会加收一定房费。

如在订单上没有特别注明到达时间，酒店会将您的房间保留至入住日的18:00，过时不予保留。

如您在酒店前台延住，请通知我们，如未通知我们，且与酒店发生价格分歧，我们将不负任何责任。

如您因行程变化取消了订单，再想恢复预订，则需重新预订酒店，而新产生的订单我们也需再次向酒店确认。

如您预订了酒店不能入住，请提前通知我们，否则除不能得到本次预订积分，还将扣除本次订单相应的积分数。

如果会员入住酒店时，发现我们提供的会员价格高于酒店前台价格，在核实后，除给予相应积分外，再奖励500积分。

关于信用卡担保

当旅游旺季、节假日期间或举办大型会展期间酒店房间紧张等的情况下，部分酒店需要您提供信用卡担保。

信用卡担保所支持的卡种以系统提示为准，并请您提供正确的信用卡信息，如信息不正确或通不过系统审核，则您将无法预订需要担保的酒店。

需要信用卡担保的酒店，订单一经确认将不可取消或修改。因此请在填写担保订单前请慎重考虑您是否会修改行程，以免给您造成不必要的损失。

如您未按订单时间或房间数量入住，酒店将按国际惯例扣除相应的房费。

我们旅行网和受理信用卡业务的相关银行已签订《特约商户协议》，是相关银行的授信单位；且您在网上提交的信用卡信息及相关个人资料，皆采用加密手段传输。因此您在我们网上使用信用卡是安全的。